企業經營(yíng)觀
創造性地為客戶提供有價值(zhí)的服務
企業的目的是什麽?管理(lǐ)大師彼得•德魯克說:企(qǐ)業目的就(jiù)是創造和保護客戶。
服務創造價(jià)值。吉能達在創(chuàng)立(lì)初期(qī)即意識到(dào):客戶,是企業生存與持續發展的根本。
2002年,在創立初期,吉能達(dá)旗(qí)幟鮮明地提出“為客戶提供有價值(zhí)的服務”的經營觀,以樸實的語言,展現吉能達為客戶服務的決心。
2005年,公(gōng)司進一步提出“為客戶創(chuàng)造(zào)性地提供有價值的服務”,形成上上下下共同的行動(dòng)綱領,形成了吉能(néng)達獨特的競爭力。
2009年,隨著服務意識的深化,這一理念由進一步升華,“創(chuàng)造性地為(wéi)客戶(hù)提供有價值的服務”的經營思想(xiǎng)得以形成,固化。
吉能達經營觀的三次進化,正如“中國創造”之於“中國製造”,是(shì)一種內涵的提升,境界的升華(huá),更是吉能(néng)達人(rén)與時俱進,不(bú)斷創新的結(jié)果(guǒ)。如今,“創造性地(dì)為(wéi)客戶提供(gòng)有價值的服(fú)務”已經深深融入每位吉能達人血液中,激勵吉能達人不斷的創新,提升服務(wù)水(shuǐ)平,創造一個又一個感動。